Verkauf: Übung macht den Meister
Schaue dich nur einmal im Spitzensport um. Dort wird jeden Tag trainiert, damit die Bewegungsabläufe vollständig automatisiert sind. Mittlerweile wird immer optimaler und besser trainiert und die Resultate sprechen für sich, einige Teams werden immer erfolgreicher!
Immer wieder werden neue Rekorde eingefahren, Spiele verändern sich alleine von ihrer Dynamik. Schaue dir einmal ein Fußballvideo von vor 10 Jahren an und vergleiche das Spiel mit einem heutigen Spiel. Es ist schneller, kraftvoller und taktisch besser ausgeprägt.
Wer fleißig trainiert und auch lange Zeit am Ball bleibt, der wird sich immer durchsetzen. Der größte Fehler ist es, wenn du aufhörst deiner Leidenschaft nachzugehen und aufzugeben. Misserfolge gehören genauso dazu wie Erfolgserlebnisse.
Gerade im Verkauf ist es so, dass du deine rhetorischen Fähigkeiten üben, dein Blick für das Wesentliche schärfen musst, damit du am Ende herausragende Ergebnisse und Verkäufe erzielen kannst.
Deswegen habe ich 5 Übungen für dich herausgesucht, die dir deinen Erfolg garantieren. Du wirst merken, wie du selbstbewusster, charmanter und effizienter Verkaufsgespräche führen wirst.
1. Tanke Selbstbewusstsein
Jeder Eliteverkäufer verfügt über eine riesige Portion Selbstbewusstsein und das funktioniert nur, weil sie es regelmäßig „tanken“. Immerhin müssen Sie von sich selbst überzeugt sein und das schafft man nur, wenn man regelmäßig darin bestärkt wird. Eine kleine und sehr hilfreiche Übung ist es, wenn du Menschen ansprichst. Gehe in den Supermarkt und frage Menschen über Produkte aus oder du gehst in die Stadt und setzt dich in ein Café zu einer völlig fremden Person und beginnst ein Gespräch.
Du wirst merken, dass deine Hemmschwelle immer weiter sinkt und du so Selbstbewusstsein tankst. Du überwindest nämlich damit die Furcht vor einer möglichen Peinlichkeit und das stärkt dich mental! Falls es dann doch einmal peinlich werden sollte: Egal, weitermachen!
2. Spiele das Ähm-Spiel
Du kannst sogar spielend lernen. Was du dazu brauchst ist ein Partner. Ihr beide erzählt jeweils dem anderen etwas. Sagen wir für 2 Minuten haltet ihr jeweils einen Monolog. Dabei darfst du eine Sache niemals tun, nämlich „ähm“ zu sagen. Sagst du es, dann muss du nochmal von vorne beginnen.
Was passiert dadurch?
Deine Sprachweise wird anders, du wirst deutlicher und langsamer sprechen. Außerdem formulierst du aktiver. Diese Übung hilft dir bei deinen Verkaufsgesprächen ungemein.
Apropos deutlich sprechen: Übe einmal 5 Minuten zu Hause jeden Tag mit einem Korken im Mund zu sprechen. Eine kleine, aber äußerst mächtige Übung, denn dadurch sprichst du wesentlich deutlicher und kannst deine Kernbotschaften besser formulieren, weil du dich auf das Wesentliche fokussierst.
3. Sei ein gemeiner Kunde
Gehe einmal in Läden oder lasse dich von anderen Verkäufern beraten und sei gemein. Das klingt im ersten Moment fies, jedoch lernst du daraus eine ganze Menge. Zum einen, wie sich der Kunde fühlt oder was einem Kunden als Einwand in den Sinn kommt. Zum anderen lernst du auch, wie andere Verkäufer mit solch einer Situation umgehen und wie sie Einwände als Chancem nutzen.
Versuche immer wieder Probleme zu finden und stelle dein Gegenüber vor Herausforderungen. Denke aber immer daran, dass du es nicht übertreibst! Die Situation sollte niemals eskalieren und du solltest am Ende des Gesprächs dafür sorgen, dass sowohl du, als auch der andere Verkäufer euch gut fühlt. Also bedanke dich für die freundliche Beratung.
Selbstverständlich kannst du diese Übung auch mit einem Kollegen machen. So findet ihr mögliche Schwachstellen in den unterschiedlichen Verkaufsphasen oder bei euren Argumentationen. Ihr werdet eine komplett andere Sicht auf die Dinge haben.
4. Schau dir Videos von Eliteverkäufern an
YouTube und Co bieten dir nicht nur Hilfe und Tipps zum Thema Verkauf an, sondern du kannst Eliteverkäufer in voller Aktion sehen und so genau erkennen, welche Strategien und Techniken sie verwenden.
Notiere dir am besten ihre Vorgehensweise und übe sie für dich. Nach und nach wirst du feststellen, dass du diese Techniken automatisch und unterbewusst selbst anwendest, spätestens dann, wenn der Kunde unterschreibt.
5. Das Rhetorik 1x1
Schreibe dir jeden Tag 5 Formulieren auf, die dir besonders gefallen und spreche sie immer wieder laut. Wenn du Auto fährst, dann kannst du es sogar mehrmals machen, bis du diese Formulierungen und Sätze auswendig kannst. Achte darauf, dass es nicht zu viele Sätze am Tag sind. Wenn dir 5 Sätze also Probleme bereiten, dann nehme nur 3 Sätze. Dadurch erweiterst du deinen Wortschatz und deine rhetorischen Fähigkeiten. Der große Vorteil dabei ist, dass du es nach Themen ordnen kannst. Willst du schlagfertiger werden, dann suche im Internet nach Formulierungen, die zu dem Thema passen.
Genauso kannst du es auch zu jedem anderen Verkaufsthema machen. Fertige dir einen Ordner mit den jeweiligen Formulierungen an und lese den Ordner wöchentlich, damit du immer wieder alles auffrischt.
Ich wünsche dir viel Spaß bei den Übungen und viel Erfolg!