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Inhaltsverzeichnis

1. Basics
1.1 Das Bewusstsein eines Spitzenverkäufers
1.2 Die Werkzeuge eines Spitzenverkäufers
2. Verkaufspsychologie für Insider
2.1 Warum wir Menschen etwas kaufen
2.2 Spitzeninstrumente der Überzeugung
3. Der Verkaufsprozess
3.1 Der transparente Kunde
3.2 Zustandsmanagement, der Schlüssel zum Verkaufserfolg
3.3 Die Geheimnisse des Beziehungsaufbaus
3.4 Eine fesselnde Neugier erzeugen
3.5 Kunden richtig einschätzen und Salz in die Wunde geben
3.6 Kunden charakterisieren und Denkmuster erkennen
3.7 Die geheimnisvolle Macht der Überzeugung
3.8 Hypnotische Sprachmuster
3.9 Vom Testabschluss zum Abschluss
3.10 Die Vorstellungskraft aktivieren
3.11 Einwände sind versteckte Chancen
3.12 Abschluss leicht gemacht, Zukunft sichern
Schlusswort

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