Im Rahmen des Vorverkaufs sind folgende Fragen zu beantworten:

•    Was denke ich über den Kunden?
•    Wie kann ich meinen Kunden in diesen Zustand versetzen?
•    Wer trifft die Entscheidungen bzw. wer entscheidet mit?

Gute Vorbereitung ist schon die halbe Miete.

Je intensiver sich Verkäufer vor ihrem Gespräch mit ihrem Kunden auseinandersetzen, desto sicherer ist Ihnen der Abschluss. Schließlich lassen sich viele Eventualitäten bereits vorab klären und so gelingt es, den Kunden perfekt und kompetent zu beraten. Doch Achtung! Ihre Vorbereitung kann auch zur Falle werden, wenn Sie auf Einwände warten, die vielleicht nicht kommen und Ihre Argumentation so unflexibel und steif wird. Bleiben Sie also flexibel und stellen Sie sich zusätzlich zu Ihrer guten Vorbereitung immer individuell auf Ihren Kunden ein.

Vielleicht erzählen Sie Ihren Kunden ja sogar einmal ein Märchen? Natürlich ohne diesen einen Bären aufzubinden, denn Analogien und Geschichten fesseln!

Gutes Gelingen und viel Erfolg!

Ihr Marc Galal